Q5：积分为什么没有了？

A1：惠普原装耗材会员中心是针对于个人消费者的活动，任何企业/公司（经销商、代理商及非终端消费者）不得参与此活动，如有非个人消费者进行积分，惠普原装耗材会员中心有权对其积分进行作废处理，如有问题请联系客服电话400-616-6232。

A2：积分有效期为2年，有效期自积分获得之日起至2年之后的11月30日23:00。(例如：2021年11月30日获得积分，在2023年11月30日23:00失效；2021年12月1日获得积分，在2024年11月30日23:00失效）。

若没有在积分有效期内消耗积分，系统将会在每年的11月30日23:00对过期积分进行过期处理；详细动态，请关注惠普耗材积分俱乐部微信公众号官方新闻及公告。